由新型冠状病毒感染的肺炎疫情尚在紧急防治中，疫情期间，宝马实施了抗击疫情“一揽子方案”，关注内容覆盖员工关爱、社会捐助和业务运营三个方面。同时，为进一步满足消费者的购车需求，自2月17日起，宝马集团位于沈阳的两个整车生产厂和一个发动机生产厂已逐步恢复生产。

    “一揽子方案”具体来看，在员工关爱方面，宝马安排员工远程办公，并制定出差旅行指南、推出个人健康指导等，协调资源火速调配和购置工作场所防护和消毒物资。在春节假期后第一周，宝马组织了6000多人的线上大会，分享公司的疫情应对策略。

    在社会捐助方面，宝马集团及其合资企业华晨宝马已捐助人民币3500万元，用于采购疫情严重地区和沈阳市急需的医疗设备和防护物资，以及为战“疫”期间的“白衣英雄”等开展心理咨询服务。

    在业务运营方面，宝马从客户服务和经销商支持两个方向入手，一方面为了让客户在疫情期间减少不必要的外出，宝马宣布延长多项服务的有效期，并提供免费上门取送车服务，另一方面通过调整商务政策，给经销商减压，同时也通过金融手段，加强对经销商的财务支持。

华晨宝马工厂

    自2月17日起，宝马集团在中国的绝大多数办公场所已经重新开放，位于沈阳的两个整车生产厂和一个发动机生产厂也已逐步恢复生产。华晨宝马总裁兼首席执行官魏兰德表示：“非常感谢当地政府的鼎力支持、合作伙伴的紧密配合，以及全体同事的齐心协力，华晨宝马各工厂顺利实现了复工复产。目前我们的生产正在逐步回归正轨，在保持有序生产的同时，我们始终把员工的健康和安全放在首要位置。”

华晨宝马工厂

    恢复生产同时，宝马为每个现场办公员工每天配发两个口罩。同时在沈阳的华晨宝马生产基地，结合工厂生产特点，实施一整套严格的防护措施。在员工食堂，员工们按照引导，保持距离排队取餐。就餐时，倡导员工们使用防护板，并采用“之”字形排位，也即确保员工前后左右四个方向都不会有其他同事就坐。在员工班车上，大家也是“之”字形就坐，一排只坐一人，使人员间保持足够距离。此外，在宝马办公楼入口处“安全岗亭”随时在岗，为员工测体温和做消毒服务。办公区域内各处均配有充足的消毒用品，供员工使用，现场办公的员工全程佩戴口罩。

宝马经销商店内

    当前，宝马全国的经销商伙伴也加入了安全复工的行列。宝马推出“宝马经销商展厅公众健康防护指南”，针对展厅店内环境卫生及消毒管理制定了10类措施，涵盖从展厅通风换气，到洗手间的清洁消毒和垃圾处理等各个环节。同时在保障工作人健康，保证车辆（特别是试驾车辆）卫生安全方面提出了明确要求。进店客户与员工均需佩戴口罩、测量体温、保持一米沟通距离等也成为有效的防护措施。