小鹏汽车app上线“交付旅程”功能,线上即可查看包括定金支付、协议签署、车辆运输、车辆交付等全流程的进度。当购车流程到达相应节点后,小鹏汽车app会自动提醒车主进度,并点亮该业务流程内容,当办理完该事项后,将自动点亮下一个节点,直到交付完成,实现一站式线上服务。
在购车后签署购车合同时,可采用电子合同签署功能,不用再东奔西走,无论何时何地在手机上就能完成签署,签署完成后数据保存在云端,合同可随时调取,随时查看。
而如果有车主想贷款购车时,针对小鹏融资租赁客户,可使用小鹏汽车app的金融在线化功能,线上可享受自助申请、进度查询、签约放款、合同管理、还款计划查询等分期购车的相关服务,简化用户申请流程并实现无接触服务。
车辆配车完成后,用户可在上牌指引的功能中查看到自己所在城市的上牌要求,提前准备好相关上牌资料,提车后可快速解决上牌问题。
而车辆购买后想要安装充电桩,小鹏汽车也充分考虑到位,车主可通过小鹏汽车app报装充电桩,线上可填写相关报装信息并能够查询安装进度,大幅度减少车主的沟通成本。
小鹏汽车为用户推出的购车、交付一站式数字服务,能够最大化的便利用户购车、交付环节,让用户购车不用再焦虑的等待,让购车交付流程更加简单轻松,同时,在此特殊时期,线上数字服务的推出能够尽可能的避免车主与更多的人群接触。未来,小鹏汽车将以智能智造为驱动,为用户持续进化更多高效、便捷的购车与用车服务。